Was ist eine Transaktionsgebühr?

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Definition

Eine Transaktionsgebühr ist das Entgelt, das ein Zahlungsanbieter für die Abwicklung einer Zahlung berechnet. Sie besteht meist aus einem Prozentsatz und einem festen Betrag je Zahlung.

Kurz erklärt

  • Eine Transaktionsgebühr fällt bei jeder bezahlten Bestellung an, nicht einmal im Monat.
  • Sie geht an den Zahlungsanbieter und ist keine Provision einer Lieferplattform.
  • Bei kleinen Beträgen wiegt der feste Anteil besonders schwer.
  • In deiner Kalkulation zählt sie zu den variablen Kosten und senkt den Deckungsbeitrag.

Praxisbeispiel: drei Bestellwerte

Rechenbeispiel mit angenommenen Werten. So viel Gebühr fällt bei drei Bestellwerten an, gerundet auf volle Cent.

BestellwertPayPalKarte (Stripe)
10 €0,69 €0,40 €
25 €1,14 €0,63 €
50 €1,89 €1,00 €
  • Bleibt von der Bestellung: 23,86 €
  • PayPal-Gebühr: 1,14 €

Zweites Rechenbeispiel mit angenommenen Werten: Bei 300 Bestellungen im Monat mit je 30 € zahlst du über PayPal rund 386 €. Mit dem Rechner für PayPal-Gebühren prüfst du deine eigenen Zahlen.

Transaktionsgebühr oder Provision?

Die Transaktionsgebühr bezahlt die Abwicklung der Zahlung. Eine Provision bezahlt die Vermittlung der Bestellung durch eine Plattform.

Auch im eigenen Shop fällt die Transaktionsgebühr an, die Provision aber nicht. Das spielt zum Beispiel bei Click and Collect eine Rolle. Barzahlung bei der Abholung läuft nicht über einen Zahlungsanbieter.

Kartenzahlung im Restaurant

Auch am Kartenterminal im Restaurant fallen Gebühren je Zahlung an. Das gilt für die girocard ebenso wie für Kreditkarten.

Die Höhe hängt von Anbieter, Kartenart und deinem Vertrag ab. Deshalb nennen wir hier keine Pauschalwerte.

Wer trägt die Gebühr?

Zunächst trägst du sie als Betrieb. Du kannst sie in deine Preise einrechnen oder unter Umständen gesondert berechnen.

§ 270a BGB macht ein vereinbartes Entgelt für SEPA-Überweisung, SEPA-Lastschrift und Zahlungskarten unwirksam. Bei Zahlungskarten gilt das für Zahlungen von Verbrauchern.

Der Bundesgerichtshof hat 2021 entschieden: Ein Entgelt für PayPal oder Sofortüberweisung verstößt nicht gegen § 270a BGB. Voraussetzung ist, dass es allein für diesen Zahlungsdienst verlangt wird.

Bei Verbrauchern gilt zusätzlich § 312a Abs. 4 BGB. Danach ist ein Entgelt für ein bestimmtes Zahlungsmittel unwirksam, wenn es keine gängige und zumutbare kostenlose Zahlungsart gibt. Dasselbe gilt, wenn das Entgelt höher ist als die Kosten, die dir durch dieses Zahlungsmittel entstehen.

Biete deshalb mindestens eine gängige kostenlose Zahlungsart an und schlage höchstens die tatsächliche Gebühr auf.

Zahlungsanbieter können Aufschläge zusätzlich in ihren Bedingungen verbieten. Prüfe deshalb auch deinen Vertrag.

Unser Add-on zur Transaktions-Umlage weist die Gebühr im Checkout als eigenen Posten aus. Welche Zahlungsarten du damit belegen darfst, klärst du mit deiner Rechtsberatung.

Rechnest du sie in die Preise ein, zeigt dir der Kalkulationsfaktor, wie viel Spielraum bleibt.

Typische Fehler

Praxistipps, keine Messwerte.

  • Die Gebühr nicht kalkulieren. Sie fällt bei jeder bezahlten Bestellung an.
  • Nur auf den Prozentsatz schauen. Bei kleinen Bestellungen wiegt der feste Betrag oft schwerer.
  • Auslandskarten vergessen. Stripe nennt dafür zum Beispiel 3,15 % + 0,25 €.

Häufige Fragen

Wie hoch ist die Transaktionsgebühr bei PayPal?

Für PayPal Checkout in Deutschland nennt PayPal 2,99 % plus 0,39 € je Zahlung. Bei 25 € sind das rund 1,14 €.

Warum gibt es eine Transaktionsgebühr bei PayPal?

PayPal wickelt die Zahlung ab und berechnet dafür ein Entgelt. Dein Betrieb erhält den Betrag abzüglich dieser Gebühr.

Welche Transaktionsgebühren fallen bei Kartenzahlung an?

Das hängt von Anbieter, Kartenart und Vertrag ab, am Terminal genauso wie online. Für Online-Zahlungen nennt Stripe bei Standardkarten aus dem EWR 1,5 % plus 0,25 €.

Wer zahlt die Gebühren bei Kartenzahlung?

Zunächst der Betrieb, er erhält den Betrag abzüglich der Gebühr. Ein Aufschlag für Zahlungskarten ist bei Verbrauchern nach § 270a BGB unwirksam, für andere Zahlungsmittel setzt § 312a BGB Grenzen.

Was kostet eine Transaktion bei Stripe?

Bei einer Bestellung über 25 € sind es mit einer Standardkarte aus dem EWR rund 0,63 €. Für Karten von außerhalb gelten höhere Sätze.

Quellen und Stand

Dein nächster Schritt

Prüfe als Nächstes, was dich deine Online-Zahlungen im Monat kosten. Dafür brauchst du nur Anzahl und Höhe deiner Bestellungen.

Zum Rechner für PayPal-Gebühren

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Autor und Prüfung

  • René Ebert, Gründer & CEO. René hat Gastro Master 2021 mitgegründet, sein Fokus liegt auf Vertrieb und Marketing.
  • Sanjaya Pattiyage, Gründer & CEO. Sanjaya hat mit 15 Jahren IT-Erfahrung das Bestellsystem von Gastro Master entwickelt.

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