Question 1

Was kostet der Selbstbedienungskiosk für meinen Betrieb?

Accepted Answer

Der Preis hängt von der Bauform (Counter, Freestanding, Outdoor) und der Anzahl der Bildschirme ab. Wir bieten die Bildschirmfunktion nicht als Listenpreis an, sondern erstellen nach einer kostenlosen Beratung ein konkretes Angebot. In vielen Betrieben amortisiert sich das Setup innerhalb von 3–6 Monaten über Zeit- und Personalersparnis.

Question 2

Was ist der Unterschied zwischen Pick-Up Screen und Küchenmonitor?

Accepted Answer

Der Küchenmonitor hängt in der Küche oder an der Theke und zeigt dem Team alle offenen Bestellungen mit Tischnummer, Artikeln, Sonderwünschen und Zeit. Der Pick-Up Screen hängt im Gastbereich oder am Abholtresen und zeigt Abholkunden ihre Bestellnummer und den Status — In Arbeit oder Abholbereit. Beide Bildschirme lassen sich einzeln oder kombiniert einsetzen.

Question 3

Welche Bauformen gibt es?

Accepted Answer

Drei: Counter (zum Aufstellen auf Theke oder Tresen, schmal und kompakt), Freestanding (bodenstehendes Display, ideal für Abholbereiche und Food Courts) und Outdoor (wetterfest, für Drive-In, Biergarten oder Terrasse). Wir beraten dich zum passenden Modell für deinen Betrieb.

Question 4

Wie werden die Bildschirme mit meinem Kassensystem verbunden?

Accepted Answer

Wenn du bereits ein Gastro-Master-Kassensystem nutzt, sind die Bildschirme sofort einsatzbereit. Bestellungen aus Kasse, Webshop, App, Lieferdienst oder QR-Code Tischsystem landen automatisch in Echtzeit auf dem Küchenmonitor und Pick-Up Screen. Kein separates Setup, keine Drittanbieter, keine Entwickler notwendig.

Question 5

Wie funktioniert die Priorisierung nach Zeit?

Accepted Answer

Jede Bestellung wird mit ihrer Bestellnummer und Kategorisierung versehen — ob es eine Bestellung für jetzt oder eine Vorbestellung ist. Auf dem Küchenmonitor erscheinen sie nach Priorität sortiert. Je länger eine Bestellung offen ist, desto stärker wird sie farblich hervorgehoben (Gelb, dann Rot). So sieht die Küche sofort, welche Bestellung drohend zu kippen ist, und kann gegensteuern, bevor ein Gast beschwert wird.

Question 6

Welche Warengruppen werden farblich kategorisiert?

Accepted Answer

Die Farben sind frei konfigurierbar — typischerweise eine Farbe pro Station: Warme Küche, Kalte Küche, Pizza, Getränke, Desserts, Beilagen. Jede Station sieht auf einen Blick, was für sie ansteht, und kann ihre Artikel direkt als fertig markieren — ohne dass der Rest der Küche abgeglichen werden muss.

Question 7

Für welche Betriebe lohnt sich die Bildschirmfunktion?

Accepted Answer

Für alle Betriebe mit hohem Bestellaufkommen oder mehreren Küchenstationen: Schnellrestaurants, Pizzerien, Burgerläden, Lieferdienste, Food Courts, Bäckereien mit Mittagstisch, Cafes mit Take-Away, Drive-Ins. Besonders wirksam ab 50 Bestellungen pro Tag oder wenn es mehrere Bestellkanäle parallel gibt.

Question 8

Ersetzt der Pick-Up Screen den Personalkontakt mit dem Gast?

Accepted Answer

Nein — er entlastet ihn. Gäste schauen selbst auf den Screen und sehen, ob ihre Bestellung fertig ist. Personal muss nicht mehr rufen oder suchen und hat Zeit für Beratung, neue Bestellungen oder das Einpacken. Die persönliche Übergabe bleibt — sie wird nur effizienter.

Question 9

Kann ich Bildschirme nachträglich erweitern, wenn mein Betrieb wächst?

Accepted Answer

Ja. Du kannst jederzeit weitere Küchenmonitore oder Pick-Up Screens ergänzen — zum Beispiel wenn du einen zweiten Standort eröffnest, einen Drive-In hinzufügst oder eine neue Station in der Küche einrichtest. Alle Bildschirme werden bei Einrichtung korrekt konfiguriert.

Bildschirmfunktion — Küche und Theke immer im Bild