Gastro Master vs. OrderSmart: Die messbaren Unterschiede
Faktencheck mit Quellen — Vertragslaufzeit, Pricing, Service-Modell.
- 800+ DACH-Restaurants
- 5,0★ aus 131 Google-Reviews
- 0 % Provision auf Direktbestellungen
OrderSmart vs Gastro Master
| Achse | OrderSmart | Gastro Master | Bedeutung |
|---|---|---|---|
| Mindest-Vertragslaufzeit | OrderSmart: 24 Monate | Gastro Master: 3 Monate Kündigungsfrist (Software-Pakete) | Bei OrderSmart bist du laut FAQ 24 Monate fest gebunden. Bei Gastro Master kündigst du mit 3 Monaten Frist — fast wie ein normales Abo. (Quelle, 2026-05-06) |
| Konkrete Monatspreise | OrderSmart: Web-Shop 119 €/Mo., Web+App-Shop 229 €/Mo., Web-Shop+Cloud-POS 208 €/Mo., Order Manager 299 € einmalig | Gastro Master: Webseite ab 49 €/Mo., Bestellsystem ab 79 €/Mo., App-Paket ab 149 €/Mo. | Auf vergleichbarer Paket-Ebene zahlst du bei Gastro Master rund 40–80 € weniger im Monat — ohne 24-Monats-Bindung. (Quelle, 2026-05-06) |
| Eigentums-Struktur | OrderSmart: Tochter der dänischen OrderYOYO A/S (Merger 2022), börsennotiert | Gastro Master: Eigentümergeführt aus Usingen, Hessen | OrderSmart wird seit 2022 aus Dänemark gesteuert. Gastro Master entscheidet eigentümergeführt im DACH-Raum. (Quelle, 2026-05-06) |
| Provision auf Direktbestellungen | OrderSmart: Modellabhängig — Details auf der Preise-Seite | Gastro Master: 0 % Provision, fester Monatspreis | Bei Gastro Master zahlst du einen festen Monatspreis. Keine prozentualen Anteile am Restaurant-Umsatz. (Quelle, 2026-05-06) |
OrderSmart vs Gastro Master — 6 Achsen
| Achse | OrderSmart | Gastro Master | Bedeutung |
|---|---|---|---|
| Mindest-Vertragslaufzeit | OrderSmart: 24 Monate (laut FAQ) | Gastro Master: 3 Monate Kündigungsfrist auf Software-Pakete | Bei OrderSmart bist du 24 Monate fest gebunden. Bei Gastro Master kündigst du mit 3 Monaten Frist — fast wie ein normales Abo. (Quelle, 2026-05-06) |
| Kündigungsfrist | OrderSmart: 3 Monate vor Vertragsende (laut FAQ) | Gastro Master: 3 Monate Frist, jederzeit nach Mindestlaufzeit | Beide Anbieter haben 3 Monate Kündigungsfrist — der Unterschied liegt in der Mindestlaufzeit davor. (Quelle, 2026-05-06) |
| Konkrete Pakete & Preise | OrderSmart: Web-Shop 119 €/Mo. · Web+App-Shop 229 €/Mo. · Web-Shop+Cloud-POS 208 €/Mo. · Order Manager 299 € einmalig | Gastro Master: Webseite ab 49 €/Mo. · Bestellsystem ab 79 €/Mo. · App-Paket ab 149 €/Mo. · Kassensystem ab 69 €/Mo. | Auf vergleichbarer Paket-Ebene (Bestellsystem) liegt Gastro Master mit 79 €/Mo. rund 40 € unter dem 119 €/Mo. Web-Shop von OrderSmart — bei deutlich kürzerer Vertragsbindung. (Quelle, 2026-05-06) |
| Service-Sprachen | OrderSmart: Details auf Anfrage | Gastro Master: 6 Sprachen: DE, EN, IT, RU, FA, SI | Mehrsprachiger Restaurant-Inhaber? Gastro Master spricht direkt deine Sprache. (Quelle, 2026-05-06) |
| Hauptsitz & Steuerung | OrderSmart: Wiesbaden (app smart GmbH), Steuerung aus Dänemark | Gastro Master: Usingen (Hessen) — eigentümergeführt im DACH-Raum | Gastro Master entscheidet im DACH-Raum über Produkt + Service. OrderSmart wird seit dem Merger 2022 aus Dänemark gesteuert. (Quelle, 2026-05-06) |
| Eigene Restaurant-App-Marke | OrderSmart: Whitelabel-Subdomain unter ordersmart.de | Gastro Master: Eigene Domain + native iOS-/Android-App pro Restaurant | Bei Gastro Master baust du deine eigene Marke. Bei OrderSmart bleibst du Whitelabel unter der Hauptdomain. (Quelle, 2026-05-06) |
Gastro Master ist auf folgende Restaurants ausgerichtet:
- Familiengeführte Pizzerien, Imbisse und Cafés mit 1–5 Standorten in DACH
- Betriebe, die persönlichen Service auf 6 Sprachen schätzen (DE, EN, IT, RU, FA, SI)
- Restaurants, die eine eigene App-Marke statt einer Whitelabel-Subdomain aufbauen wollen
- Lieferdienst- und Takeaway-fokussierte Konzepte, die planbare Festpreise ohne Provision bevorzugen
- Franchise- und Mehr-Standort-Konzepte, die das Enterprise-Tier mit individuellem Setup nutzen
Wenn dein Betrieb hier nicht dabei ist, lass die Faktentabelle oben für sich sprechen — wir empfehlen bewusst keinen anderen Anbieter.
Hallo liebe Leute. Ich bin schon seit einigen Jahren Kunde und muss ehrlich zugeben: im Vergleich zu anderen Anbietern (Service, Preisleistung, Freundlichkeit, Respekt, Erreichbarkeit) seid ihr echt top. […] Bei Euch sind wir jetzt und in Zukunft in guten Händen.
— Mehlfabrik Rotenburg Wümme · Google-Bewertung
FAQ
Wie lange bin ich bei OrderSmart gebunden, wenn ich mich für einen Vertrag entscheide?
OrderSmart kommuniziert in seinem öffentlichen FAQ eine Mindestlaufzeit von 24 Monaten. Gastro Master arbeitet auf Software-Paketen mit 3 Monaten Kündigungsfrist.
2026-05-06Was kostet OrderSmart konkret im Vergleich zu Gastro Master?
OrderSmart listet auf seiner Preise-Seite vier Pakete: Web-Shop 119 €/Mo., Web+App-Shop 229 €/Mo., Web-Shop+Cloud-POS 208 €/Mo. und Order Manager 299 € einmalig. Gastro Master beginnt bei 49 €/Mo. (Webseite), 79 €/Mo. (Bestellsystem) und 149 €/Mo. (App-Paket). Auf vergleichbarer Paket-Ebene liegt Gastro Master rund 40 € pro Monat darunter.
2026-05-06Welcher Anbieter ist besser für mein Restaurant — OrderSmart oder Gastro Master?
Wir empfehlen bewusst keinen anderen Anbieter. Gastro Master ist auf familiengeführte DACH-Restaurants mit 1–5 Standorten ausgerichtet. Wenn dein Betrieb dazu passt, sind wir die richtige Wahl. Wenn nicht, helfen dir die Fakten in der Tabelle bei der eigenen Einordnung.
Was passiert mit meinen Kundendaten und meiner App-Marke bei einem Wechsel?
Bei Gastro Master bekommst du eine eigene Domain und eine native iOS-/Android-App unter deiner eigenen Marke. Bei OrderSmart läufst du auf einer Whitelabel-Subdomain unter ordersmart.de — die Marken-Hoheit bleibt beim Anbieter.
2026-05-06Ich bin schon Kunde bei OrderSmart — kann ich vor Vertragsende wechseln?
Wir prüfen deinen aktuellen Vertrag im kostenlosen Wechsel-Check und rechnen dir konkret aus, was ein Wechsel bedeutet — Kosten, Zeitplan, Datenmigration. Du bekommst eine schriftliche Vergleichs-Rechnung, auch wenn du nicht wechselst.
Wer steht hinter den beiden Unternehmen, wenn ich einen langfristigen Partner suche?
OrderSmart wird von der app smart GmbH (Wiesbaden) betrieben und ist seit dem Merger 2022 Tochter der dänischen, börsennotierten OrderYOYO A/S. Gastro Master wird eigentümergeführt aus Usingen (Hessen) im DACH-Raum entwickelt.
2026-05-06- 3 Monate Kündigungsfrist auf Software-Pakete (statt 24 Monate Bindung — siehe Tabelle oben)
- 0 % Provision auf Direktbestellungen — fester Monatspreis statt prozentualer Anteile am Umsatz
- Persönlicher Ansprechpartner mit direkter Telefonnummer — keine Hotline-Auslagerung
- Individuelle Wechsel-Konditionen — wir prüfen deinen Altvertrag im kostenlosen Wechsel-Check