Gastro Master vs. DISH Order: Vollständiges Ökosystem aus einer Hand
Faktencheck mit Quellen — Ökosystem-Breite, Plattform-Integrationen, Service-Modell, Eigentums-Struktur.
- 800+ DACH-Restaurants
- 5,0★ aus 131 Google-Reviews
- 0 % Provision auf Direktbestellungen
DISH Order vs Gastro Master
| Achse | DISH Order | Gastro Master | Bedeutung |
|---|---|---|---|
| Was du für deinen Festpreis bekommst | DISH Order: 6 separate DISH-Module: Order, Reservation, POS, Pay, Pay Now, Website | Gastro Master: 4 Pakete (Webseite, Bestellsystem, App-Paket, Kassensystem) + 6 modulare Add-Ons + Plattform-Integrationen — alles aus einer Hand | Bei DISH wählst du Module aus einem Konzern-Stack. Bei Gastro Master bekommst du ein zusammenhängendes Ökosystem mit einem Ansprechpartner. (Quelle, 2026-05-07) |
| Plattform-Integrationen | DISH Order: Nicht angeboten — DISH Order positioniert sich als Lieferando-Alternative | Gastro Master: Lieferando, Wolt und Uber Eats automatisch im Kassensystem integriert | Wenn dein Restaurant zusätzlich auf Plattformen liefert, landen die Bestellungen bei Gastro Master automatisch in deinem Kassensystem. Bei DISH müsstest du Plattform-Bestellungen manuell verwalten. (Quelle, 2026-05-07) |
| Eigene App-Marke | DISH Order: DISH Website (Builder) — kein dediziertes App-Branding pro Restaurant | Gastro Master: Eigene Domain + native iOS-/Android-App pro Restaurant unter deinem Namen | Bei Gastro Master baust du deine eigene Brand-Hoheit. Deine Stammkunden öffnen deine eigene App, nicht die App eines Anbieters. (Quelle, 2026-05-07) |
| Service-Modell | DISH Order: Konzern-Support-Team (METRO-Tochter mit 201–500 Mitarbeitern, Multi-Country DE/AT/FR/IT/ES) | Gastro Master: Persönlicher Ansprechpartner mit direkter Telefonnummer aus Hessen — auf 6 Sprachen (DE, EN, IT, RU, FA, SI) | Bei DISH läuft der Support über ein Konzern-Call-Center. Bei Gastro Master rufst du direkt René oder Salvatore an — auf deiner Sprache. (Quelle, 2026-05-07) |
DISH Order vs Gastro Master — 7 Achsen
| Achse | DISH Order | Gastro Master | Bedeutung |
|---|---|---|---|
| Pricing-Modell (laut offizieller METRO-Pressemitteilung) | DISH Order: 299 € einmalige Anschlussgebühr + 49 €/Mo. Festpreis · provisionsfrei auf Bestellungen | Gastro Master: Bestellsystem ab 79 €/Mo. Festpreis · 0 % Provision auf Direktbestellungen | Beide Anbieter werben mit Festpreis. Der Vergleich entscheidet sich nicht beim Lizenzpreis, sondern bei der Reichweite des Ökosystems (siehe nächste Zeilen). (Quelle, 2026-05-07) |
| Pakete im Ökosystem | DISH Order: 6 Module: DISH Order · DISH Reservation · DISH POS · DISH Pay · DISH Pay Now · DISH Website | Gastro Master: 4 Pakete: Webseite (ab 49 €/Mo.) · Bestellsystem (ab 79 €/Mo.) · App-Paket (ab 149 €/Mo.) · Kassensystem (ab 69 €/Mo.) — plus Enterprise-Tier für Franchise/Mehr-Standort | Beide Anbieter haben einen breiten Stack. Der Unterschied: Gastro Master kombiniert die Pakete mit modularen Add-Ons aus einer Hand (siehe nächste Zeile). (Quelle, 2026-05-07) |
| Modulare Add-Ons (monatlich aktivier-/kündbar) | DISH Order: Nicht in dieser Form angeboten — Module sind separate Produkte | Gastro Master: 6 Add-Ons: Fahrer-App mit GPS · QR-Code-Tischsystem · Self-Service-Kiosk · Bildschirmfunktion (Kitchen Display) · QR-Code-Flyer · Transaktionsumlage | Du startest klein und baust auf, wie dein Restaurant wächst. Add-Ons werden monatlich aktiviert oder gekündigt — kein Konzern-Stack-Lock-in. (Quelle, 2026-05-07) |
| Plattform-Integrationen (Lieferando/Wolt/Uber Eats) | DISH Order: Nicht angeboten — DISH Order konkurriert mit Plattform-Lieferdiensten als Alternative | Gastro Master: Lieferando, Wolt und Uber Eats automatisch im Gastro Master Kassensystem integriert | Wenn dein Restaurant zusätzlich zu Direktbestellungen auch Plattformen bedient, landen alle Bestellungen bei Gastro Master automatisch im selben System. Bei DISH müsstest du Plattform-Bestellungen separat verwalten. (Quelle, 2026-05-07) |
| Eigene Restaurant-App-Marke | DISH Order: DISH Website-Builder — kein natives App-Paket unter eigener Marke pro Restaurant | Gastro Master: Eigene Domain + native iOS-/Android-App pro Restaurant unter deinem Namen (App-Paket ab 149 €/Mo.) | Bei Gastro Master öffnen deine Stammkunden deine eigene App. Deine Marke, deine Domain, dein Branding — nicht das eines Anbieters. (Quelle, 2026-05-07) |
| Eigentums-Struktur | DISH Order: 100 % Tochter der METRO AG (Düsseldorf), börsennotiert, ~31 Mrd. € Konzern-Umsatz, ~17 Mio. weltweite Restaurant-Großhandelskunden | Gastro Master: Eigentümergeführt aus Usingen (Hessen), keine externen Investoren oder Konzern-Mutter | DISH gehört zu einem Großhandelskonzern, der gleichzeitig viele Restaurants als Wareneinkauf-Kunden hat. Bei Gastro Master sind Tech-Partner und Wareneinkauf-Lieferant zwei verschiedene Unternehmen — du behältst die Wahl. (Quelle, 2026-05-07) |
| Service-Modell & Sprachen | DISH Order: Konzern-Call-Center, Multi-Country DE/AT/FR/IT/ES — Service-Sprachen-Details auf Anfrage | Gastro Master: Persönlicher Telefon-Ansprechpartner aus Hessen — 6 Sprachen: DE, EN, IT, RU, FA, SI | Mehrsprachiger Restaurant-Inhaber mit persönlicher Service-Erwartung? Gastro Master spricht direkt deine Sprache, mit einem festen Ansprechpartner statt Konzern-Hotline. (Quelle, 2026-05-07) |
Gastro Master ist auf folgende Restaurants ausgerichtet:
- Familiengeführte Pizzerien, Imbisse und Cafés mit 1–5 Standorten in DACH
- Betriebe, die persönlichen Service auf 6 Sprachen schätzen (DE, EN, IT, RU, FA, SI)
- Restaurants, die ein zusammenhängendes Ökosystem statt isolierter Module wollen
- Lieferdienste, die zusätzlich Plattformen (Lieferando/Wolt/Uber Eats) bedienen und alle Bestellungen in einem System brauchen
- Familienbetriebe, die ihre eigene App-Marke unter eigener Domain aufbauen wollen
Wenn dein Betrieb hier nicht dabei ist, lass die Faktentabelle oben für sich sprechen — wir empfehlen bewusst keinen anderen Anbieter.
Hallo liebe Leute. Ich bin schon seit einigen Jahren Kunde und muss ehrlich zugeben: im Vergleich zu anderen Anbietern (Service, Preisleistung, Freundlichkeit, Respekt, Erreichbarkeit) seid ihr echt top. […] Bei Euch sind wir jetzt und in Zukunft in guten Händen.
— Mehlfabrik Rotenburg Wümme · Google-Bewertung
FAQ
DISH Order ist beim reinen Lizenzpreis günstiger — warum sollte ich Gastro Master wählen?
DISH Order kommuniziert eine 299 € Anschlussgebühr plus 49 €/Mo. Lizenz (laut offizieller METRO-Pressemitteilung). Gastro Master beginnt bei 79 €/Mo. — die einmaligen Setup-Kosten sind individuell und projektabhängig. Der entscheidende Unterschied liegt nicht beim Monatspreis, sondern bei der Reichweite des Ökosystems: bei Gastro Master bekommst du Webseite, Bestellsystem, App-Paket, Kassensystem plus 6 modulare Add-Ons aus einer Hand. Plus automatische Plattform-Integrationen mit Lieferando, Wolt und Uber Eats. Plus persönlichen Telefon-Service in 6 Sprachen.
2026-05-07DISH Order und Gastro Master werben beide mit Festpreis ohne Provision — wo ist der Unterschied?
Stimmt — beide Anbieter arbeiten provisionsfrei auf Bestellungen. DISH bestätigt das selbst in der offiziellen METRO-Pressemitteilung: "Statt Provisionszahlungen, die bei jeder Bestellung anfallen, zahlen die Gastronomen einen festen Preis." Gastro Master arbeitet ebenfalls provisionsfrei. Der Unterschied liegt im Wert pro Monat: bei DISH bekommst du Module aus einem Konzern-Stack. Bei Gastro Master ein zusammenhängendes Ökosystem mit eigener App-Marke unter eigener Domain, automatischer Lieferplattform-Integration, modularen Add-Ons und persönlichem Telefon-Service in 6 Sprachen.
2026-05-07Welcher Anbieter ist besser für mein Restaurant — DISH Order oder Gastro Master?
Wir empfehlen bewusst keinen anderen Anbieter. Gastro Master ist auf familiengeführte DACH-Restaurants mit 1–5 Standorten ausgerichtet. Wenn dein Betrieb dazu passt, sind wir die richtige Wahl. DISH Order ist Teil eines Großhandelskonzerns mit internationaler Stack-Breite — wenn das deine Anforderung ist, helfen dir die Fakten in der Tabelle bei der eigenen Einordnung.
Was bedeutet es, dass DISH eine 100 %-Tochter der METRO AG ist?
METRO AG ist ein börsennotierter Großhandelskonzern, der ~31 Mrd. € Umsatz macht und weltweit ~17 Mio. Restaurant-/Gastronomie-Kunden als Wareneinkauf-Partner führt. DISH Order ist die digitale Tochter dieses Konzerns. Praktisch heißt das: wenn du gleichzeitig METRO-Großhandel-Kunde und DISH-Tech-Kunde bist, hast du Lieferanten- und Tech-Partner aus einem Konzern. Bei Gastro Master sind das zwei separate Unternehmen — du behältst die Wahl.
2026-05-07Bekomme ich bei DISH auch eine eigene App für mein Restaurant?
DISH bietet einen Website-Builder (DISH Website), aber kein dediziertes natives App-Paket pro Restaurant unter eigenem Branding. Bei Gastro Master bekommst du im App-Paket (ab 149 €/Mo.) eine eigene Domain plus native iOS-/Android-App unter deinem eigenen Restaurant-Namen — deine Stammkunden öffnen deine App, nicht die eines Anbieters.
2026-05-07Ich bin schon DISH-Order-Kunde — kann ich vor Vertragsende wechseln?
Wir prüfen deinen aktuellen Vertrag im kostenlosen Wechsel-Check und rechnen dir konkret aus, was ein Wechsel bedeutet — Kosten, Zeitplan, Datenmigration. Du bekommst eine schriftliche Vergleichs-Rechnung, auch wenn du nicht wechselst.
- 3 Monate Kündigungsfrist auf Software-Pakete — Add-Ons monatlich kündbar
- 0 % Provision auf Direktbestellungen — fester, planbarer Monatspreis
- 4 Pakete + 6 modulare Add-Ons + Lieferando/Wolt/Uber-Eats-Integration — alles aus einer Hand
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