Gastro Master vs. DISH Order: Ecosistema completo da una sola mano
Verifica dei fatti con fonti — ampiezza dell'ecosistema, integrazioni di piattaforma, modello di servizio, struttura proprietaria.
- 800+ ristoranti DACH
- 5,0★ su 131 recensioni Google
- 0 % di commissione sugli ordini diretti
DISH Order vs Gastro Master
| Achse | DISH Order | Gastro Master | Bedeutung |
|---|---|---|---|
| Cosa ricevi per il tuo prezzo fisso | DISH Order: 6 moduli DISH separati: Order, Reservation, POS, Pay, Pay Now, Website | Gastro Master: 4 pacchetti (sito web, sistema di ordinazione, pacchetto App, cassa) + 6 add-on modulari + integrazioni di piattaforma — tutto da una sola mano | Con DISH scegli moduli da uno stack aziendale. Con Gastro Master ottieni un ecosistema coerente con un referente personale. (Quelle, 2026-05-07) |
| Integrazioni di piattaforma | DISH Order: Non offerte — DISH Order si posiziona come alternativa a Lieferando | Gastro Master: Lieferando, Wolt e Uber Eats integrati automaticamente nel sistema di cassa | Se il tuo ristorante serve anche piattaforme, gli ordini arrivano automaticamente nella tua cassa Gastro Master. Con DISH dovresti gestire gli ordini delle piattaforme separatamente. (Quelle, 2026-05-07) |
| Marchio app proprio del ristorante | DISH Order: DISH Website (builder) — nessun branding app dedicato per ristorante | Gastro Master: Dominio proprio + app nativa iOS/Android per ristorante con il tuo nome | Con Gastro Master costruisci la tua autorità di marchio. I tuoi clienti abituali aprono la tua app, non quella di un fornitore. (Quelle, 2026-05-07) |
| Modello di servizio | DISH Order: Team di supporto del gruppo (filiale METRO con 201–500 dipendenti, multi-paese DE/AT/FR/IT/ES) | Gastro Master: Referente personale con numero di telefono diretto dall'Assia — in 6 lingue (DE, EN, IT, RU, FA, SI) | Con DISH il supporto passa per un call center di gruppo. Con Gastro Master chiami direttamente René o Salvatore — nella tua lingua. (Quelle, 2026-05-07) |
DISH Order vs Gastro Master — 7 Achsen
| Achse | DISH Order | Gastro Master | Bedeutung |
|---|---|---|---|
| Modello di prezzo (secondo il comunicato stampa ufficiale METRO) | DISH Order: 299 € attivazione una tantum + 49 €/mese prezzo fisso · senza commissione sugli ordini | Gastro Master: Sistema di ordinazione da 79 €/mese fisso · 0 % commissione sugli ordini diretti | Entrambi i fornitori promuovono prezzi fissi. La decisione non si gioca sul prezzo della licenza ma sull'ampiezza dell'ecosistema (vedi righe successive). (Quelle, 2026-05-07) |
| Pacchetti nell'ecosistema | DISH Order: 6 moduli: DISH Order · DISH Reservation · DISH POS · DISH Pay · DISH Pay Now · DISH Website | Gastro Master: 4 pacchetti: Sito web (da 49 €/mese) · Sistema di ordinazione (da 79 €/mese) · Pacchetto App (da 149 €/mese) · Cassa (da 69 €/mese) — più tier Enterprise per franchising/multi-sede | Entrambi i fornitori hanno uno stack ampio. La differenza: Gastro Master combina i pacchetti con add-on modulari da una sola mano (vedi riga successiva). (Quelle, 2026-05-07) |
| Add-on modulari (attivabili/disdicibili mensilmente) | DISH Order: Non offerti in questa forma — i moduli sono prodotti separati | Gastro Master: 6 add-on: App autista con GPS · sistema QR tavolo · chiosco self-service · display cucina · volantino QR · riporto transazioni | Inizi piccolo e cresci con il tuo ristorante. Gli add-on si attivano o disdicono mensilmente — nessun lock-in da stack aziendale. (Quelle, 2026-05-07) |
| Integrazioni di piattaforma (Lieferando/Wolt/Uber Eats) | DISH Order: Non offerte — DISH Order compete con i servizi di consegna su piattaforma come alternativa | Gastro Master: Lieferando, Wolt e Uber Eats integrati automaticamente nella cassa Gastro Master | Se il tuo ristorante serve piattaforme oltre agli ordini diretti, tutti gli ordini arrivano automaticamente nello stesso sistema con Gastro Master. Con DISH dovresti gestire gli ordini di piattaforma separatamente. (Quelle, 2026-05-07) |
| Marchio app proprio del ristorante | DISH Order: DISH website builder — nessun pacchetto app nativo sotto marchio proprio per ristorante | Gastro Master: Dominio proprio + app nativa iOS/Android per ristorante con il tuo nome (Pacchetto App da 149 €/mese) | Con Gastro Master i tuoi clienti abituali aprono la tua app. Il tuo marchio, il tuo dominio, il tuo branding — non quello di un fornitore. (Quelle, 2026-05-07) |
| Struttura proprietaria | DISH Order: Filiale al 100 % di METRO AG (Düsseldorf), quotata in borsa, ~31 mld € fatturato di gruppo, ~17 milioni di clienti ristorazione/ospitalità all'ingrosso nel mondo | Gastro Master: A conduzione del proprietario da Usingen (Assia), nessun investitore esterno o casa madre | DISH appartiene a un gruppo all'ingrosso che serve simultaneamente molti ristoranti come clienti all'ingrosso. Con Gastro Master partner tech e fornitore all'ingrosso sono due aziende diverse — mantieni la scelta. (Quelle, 2026-05-07) |
| Modello di servizio e lingue | DISH Order: Call center di gruppo, multi-paese DE/AT/FR/IT/ES — dettagli sulle lingue di servizio su richiesta | Gastro Master: Referente telefonico personale dall'Assia — 6 lingue: DE, EN, IT, RU, FA, SI | Ristoratore multilingue con aspettativa di servizio personale? Gastro Master parla direttamente la tua lingua, con un referente fisso invece di una hotline aziendale. (Quelle, 2026-05-07) |
Gastro Master è pensato per i seguenti ristoranti:
- Pizzerie a conduzione familiare, take-away e caffetterie con 1–5 sedi nel territorio DACH
- Attività che apprezzano il servizio personale in 6 lingue (DE, EN, IT, RU, FA, SI)
- Ristoranti che vogliono un ecosistema coerente invece di moduli isolati
- Servizi di consegna che servono anche piattaforme (Lieferando/Wolt/Uber Eats) e necessitano tutti gli ordini in un sistema
- Aziende familiari che costruiscono il proprio marchio app sotto il proprio dominio
Se la tua attività non è in questa lista, lascia che la tabella dei fatti qui sopra parli da sola — non raccomandiamo deliberatamente un altro fornitore.
Hallo liebe Leute. Ich bin schon seit einigen Jahren Kunde und muss ehrlich zugeben: im Vergleich zu anderen Anbietern (Service, Preisleistung, Freundlichkeit, Respekt, Erreichbarkeit) seid ihr echt top. […] Bei Euch sind wir jetzt und in Zukunft in guten Händen.
— Mehlfabrik Rotenburg Wümme · Recensione Google (originale in tedesco)
FAQ
DISH Order è più economico sul puro prezzo della licenza — perché dovrei scegliere Gastro Master?
DISH Order comunica una commissione di attivazione di 299 € più una licenza mensile di 49 € (secondo il comunicato stampa ufficiale METRO). Gastro Master parte da 79 €/mese — i costi di attivazione una tantum sono individuali e dipendono dal progetto. La differenza decisiva non è sul prezzo mensile ma sull'ampiezza dell'ecosistema: con Gastro Master ottieni sito web, sistema di ordinazione, pacchetto App, cassa più 6 add-on modulari da una sola mano. Più integrazioni automatiche di piattaforma con Lieferando, Wolt e Uber Eats. Più servizio telefonico personale in 6 lingue.
2026-05-07DISH Order e Gastro Master pubblicizzano entrambi prezzi fissi senza commissione — dov'è la differenza?
Esatto — entrambi i fornitori operano senza commissione sugli ordini. DISH lo conferma nel comunicato stampa ufficiale METRO: "Invece di pagamenti di commissione che si verificano per ogni ordine, i ristoratori pagano un prezzo fisso." Gastro Master opera anch'esso senza commissione. La differenza è nel valore al mese: con DISH ottieni moduli da uno stack aziendale. Con Gastro Master un ecosistema coerente con marchio app proprio sotto dominio proprio, integrazione automatica di piattaforma, add-on modulari e servizio telefonico personale in 6 lingue.
2026-05-07Quale fornitore è migliore per il mio ristorante — DISH Order o Gastro Master?
Non raccomandiamo deliberatamente un altro fornitore. Gastro Master è pensato per i ristoranti DACH a conduzione familiare con 1–5 sedi. Se la tua attività rientra qui, siamo la scelta giusta. DISH Order fa parte di un gruppo all'ingrosso con ampiezza di stack internazionale — se questo è il tuo requisito, i fatti nella tabella ti aiutano a decidere autonomamente.
Cosa significa che DISH è una filiale al 100 % di METRO AG?
METRO AG è un gruppo all'ingrosso quotato in borsa con ~31 mld € di fatturato e globalmente ~17 milioni di clienti ristorazione/ospitalità come partner all'ingrosso. DISH Order è la filiale digitale di quel gruppo. In pratica: se sei simultaneamente cliente all'ingrosso METRO e cliente tech DISH, il tuo fornitore e partner tech vengono dallo stesso gruppo. Con Gastro Master sono due aziende separate — mantieni la scelta.
2026-05-07Ottengo anche con DISH una mia app per il ristorante?
DISH offre un website builder (DISH Website) ma nessun pacchetto app nativo dedicato per ristorante sotto il proprio branding. Con Gastro Master nel pacchetto App (da 149 €/mese) ottieni il tuo dominio più app nativa iOS/Android sotto il tuo nome di ristorante — i tuoi clienti abituali aprono la tua app, non quella di un fornitore.
2026-05-07Sono già cliente DISH Order — posso passare prima della scadenza del contratto?
Esaminiamo il tuo contratto attuale in un check di passaggio gratuito e calcoliamo concretamente cosa significa un cambio — costi, tempistica, migrazione dei dati. Ricevi un confronto scritto anche se decidi di non passare.
- 3 mesi di preavviso sui pacchetti software — add-on disdicibili mensilmente
- 0 % di commissione sugli ordini diretti — prezzo mensile fisso e pianificabile
- 4 pacchetti + 6 add-on modulari + integrazione Lieferando/Wolt/Uber Eats — tutto da una sola mano
- Condizioni individuali di passaggio — esaminiamo il tuo contratto attuale in un check di passaggio gratuito