Questo è Gastro Master.

Aiutiamo i ristoratori a diventare digitalmente indipendenti. In modo personale, equo e con un team che La conosce davvero.

• ✓ 800+ Ristoranti si fidano di noi
• ✓ 16 Land federali in tutta la Germania
• ✓ 30+ Membri del team
• ✓ Dal 2021 Con successo sul mercato
• ✓ 0 % Commissione sugli ordini

Potenza digitale per la ristorazione. Questa è la nostra missione.

Sanjaya, il nostro fondatore ed esperto IT, ha riconosciuto il potenziale: con 15 anni di esperienza IT ha sviluppato un sistema di ordinazione che funziona come le grandi piattaforme di consegna. Ma senza commissioni eccessive.

Il motto era chiaro: Collaborazione equa con i ristoratori. Nessuna clausola nascosta, nessuna commissione occulta. Un sistema che lavora per Lei.

René Ebert si è unito al progetto, ispirato dalle sue esperienze negli USA e dalla crescente necessità di digitalizzazione. Insieme hanno fondato Gastro Master.

Oggi Le offriamo un portfolio completo: App, shop di ordinazione, sistemi di cassa e elaborazione pagamenti. Tutto sviluppato per aiutarLa a lavorare in modo più efficiente, orientato al cliente e di successo.

La nostra sede: Usingen vicino a Francoforte

La nostra sede è a Usingen vicino a Francoforte. Ma il nostro raggio d'azione si estende su tutta la Germania. Con clienti in tutti i 16 Land federali realizziamo progetti a livello nazionale e conosciamo le diverse esigenze della varietà gastronomica di ogni regione.

Desidera conoscerci? Con piacere. Ci visiti a Usingen per un colloquio personale — oppure parliamo per telefono o video call. Come Le è più comodo. Consulenza alla pari significa per noi che Lei ha la scelta.

5 anni di crescita

• 2021 — Primo giorno e fondazione: Le fondamenta per una nuova era della digitalizzazione nella ristorazione
• 2022 — Primi 100 clienti: Fiducia costruita — parola per parola, cliente per cliente
• 2023 — Fondazione di Epit Global GmbH: Strutture per la crescita e la scalabilità internazionale
• 2024 — Primi 500 clienti: Una rete solida di partner nella ristorazione
• 2025 — Sistema di cassa proprio: Cassa cloud, self-order, pick-up — tutto da un unico fornitore
• 2026 — Elaborazione pagamenti propria (Epit Pay): Controllo totale sui pagamenti — il nostro prossimo traguardo

Persone vere. Accompagnamento vero.

Non un fornitore di software anonimo — ma un team di oltre 30 collaboratori che La accompagna personalmente.

• Sanjaya Pattiyage — Fondatore & CEO · IT & Tecnologia
  Specialista IT di lunga esperienza con ruoli in tecnologia e leadership presso aziende leader a livello internazionale come Procter & Gamble. Focus su prodotto, sistemi e tecnologia scalabile.
• René Ebert — Fondatore & CEO · Vendite & Marketing
  Dopo la laurea in International Business Management, ha scelto la via imprenditoriale. Il suo focus è su crescita, vendite e sviluppo strategico del mercato.
• Salvatore Anzaldi — Responsabile vendite · Consulenza clienti
  Pluriennale esperienza nelle vendite. Precedentemente nella vendita di orologi meccanici di lusso presso un provider online leader come CHRONEXT — e sa che ogni singolo componente conta.
• Andrej Krutsch — Service Customer Manager · Assistenza clienti
  Precedentemente in posizioni dirigenziali nel settore alimentare al dettaglio, tra cui Rewe. Porta una solida esperienza nel servizio clienti e nell'organizzazione operativa.
• Mohammad Motakalemi — Vendite · Esperienza nella ristorazione
  Ex ristoratore che ha trovato la strada verso il team attraverso la propria esperienza positiva come cliente. Conosce le sfide del settore in prima persona.

Consulenza alla pari. Nella Sua lingua.

La nostra consulenza è personale, diretta e anche linguisticamente vicina alla Sua quotidianità. Parliamo la Sua lingua — così che si senta compreso fin dall'inizio. Tedesco, Inglese, Italiano, Persiano, Russo, Singalese

In cosa crediamo

• Equità: 0 % commissione, prezzi trasparenti. Non paga per l'intermediazione. Paga per soluzioni reali.
• Personalità: Contatto diretto con il nostro team di oltre 30 persone. Nessuna attesa, nessuna hotline anonima.
• Innovazione: Costantemente nuove soluzioni: sistema di cassa, elaborazione pagamenti, self-service. Innoviamo insieme a Lei.
• Affidabilità: Supporto 24/7. 5 anni di successo. Siamo qui quando ha bisogno di noi.

Cosa ci rende diversi

• Modello commissionale equo: 0 % invece del 25-30 % delle piattaforme di consegna. Non guadagniamo dalle Sue commissioni. Guadagniamo dal successo del Suo ristorante.
• Software tedesco, supporto diretto: Sviluppato in Germania. Supporto in italiano. Nessun server lontano, nessun supporto anonimo. Siamo vicini a Lei.
• Soluzioni flessibili: Dalla web app agli shop online fino al Suo sistema di cassa. Sceglie ciò di cui ha bisogno. E può ampliare in qualsiasi momento.
• Cresciamo con Lei: Da 0 a oltre 800 ristoranti. Conosciamo le sfide di ogni dimensione. Sia che si tratti di una singola attività o di una catena.

Come lavoriamo con Lei

1. Consulenza gratuita: Conosciamo il Suo ristorante. Di cosa ha bisogno? Quali sono le Sue esigenze? Insieme troviamo la soluzione giusta.
2. Configurare la soluzione: Lei decide di cosa ha bisogno. Shop online, app, sistema di cassa, tutto insieme. Le mostriamo le opzioni, Lei sceglie.
3. Setup & formazione: Configuriamo tutto tecnicamente. Formazione per il Suo team, di persona o online. Alla fine sarà pronto.
4. Go Live: Il Suo ristorante è online. I Suoi nuovi sistemi funzionano. I Suoi ospiti possono già ordinare.
5. Supporto 24/7: Siamo qui. Domande? Problemi? Nuove esigenze? Il nostro team La supporta 24 ore su 24 in italiano.

Domande frequenti

• Quanto tempo richiede la configurazione?
  Dipende dalla soluzione. In media circa 2 settimane, a seconda dei sistemi che implementa. Il nostro team La accompagna in ogni passaggio. Per un'implementazione più rapida, ci contatti per una consulenza gratuita. Troveremo la soluzione migliore per il Suo ristorante.
• Ci sono commissioni o costi nascosti?
  No. Assolutamente no. Con Gastro Master paga 0 % di commissione. A differenza delle grandi piattaforme di consegna che chiedono il 25-30 %. Tutti i costi sono trasparenti. Consulti la nostra panoramica prezzi. Lì vedrà esattamente cosa aspettarsi.
• Posso aggiungere altre soluzioni in un secondo momento?
  Sì, massima flessibilità. Può iniziare con un sito web e aggiungere successivamente uno shop di ordinazione o un sistema di cassa. Modificabile in qualsiasi momento. Lei decide di cosa ha bisogno.
• Com'è il vostro supporto? Sono solo un numero?
  No. Il nostro team di oltre 30 collaboratori offre supporto personale 24/7 in italiano. Nessuna attesa, nessun sistema automatizzato. Parla con persone reali che comprendono il Suo ristorante.
• Il nostro ristorante è troppo lontano da Usingen?
  No. Sebbene la nostra sede sia a Usingen vicino a Francoforte, lavoriamo con clienti in tutti i 16 Land federali. Ovunque si trovi il Suo ristorante, il nostro supporto è disponibile in tutta la Germania. Ci visiti di persona o utilizzi telefono e video call. Prenoti ora la Sua consulenza gratuita.