Gastro Master vs. DISH Order: полная экосистема из одних рук
Проверка фактов с источниками — ширина экосистемы, интеграции платформ, модель обслуживания, структура собственности.
- 800+ ресторанов в DACH
- 5,0★ из 131 отзыва Google
- 0 % комиссии на прямые заказы
DISH Order vs Gastro Master
| Achse | DISH Order | Gastro Master | Bedeutung |
|---|---|---|---|
| Что вы получаете за фиксированную цену | DISH Order: 6 отдельных модулей DISH: Order, Reservation, POS, Pay, Pay Now, Website | Gastro Master: 4 пакета (сайт, система заказов, App-пакет, касса) + 6 модульных дополнений + интеграции платформ — всё из одних рук | С DISH вы выбираете модули из корпоративного стека. С Gastro Master вы получаете связанную экосистему с одним персональным контактом. (Quelle, 2026-05-07) |
| Интеграции платформ | DISH Order: Не предлагается — DISH Order позиционирует себя как альтернатива Lieferando | Gastro Master: Lieferando, Wolt и Uber Eats автоматически интегрированы в кассовую систему | Если ваш ресторан также обслуживает платформы, заказы автоматически приходят в кассу Gastro Master. С DISH вам пришлось бы управлять заказами с платформ отдельно. (Quelle, 2026-05-07) |
| Собственный бренд приложения ресторана | DISH Order: DISH Website (конструктор) — нет специального брендинга приложений для ресторана | Gastro Master: Собственный домен + нативное iOS/Android-приложение для каждого ресторана под вашим именем | С Gastro Master вы строите свой собственный авторитет бренда. Ваши постоянные клиенты открывают ваше приложение, а не приложение провайдера. (Quelle, 2026-05-07) |
| Модель обслуживания | DISH Order: Корпоративная служба поддержки (дочка METRO с 201–500 сотрудниками, мульти-страна DE/AT/FR/IT/ES) | Gastro Master: Персональный контакт с прямым телефонным номером из Гессена — на 6 языках (DE, EN, IT, RU, FA, SI) | В DISH поддержка идёт через корпоративный колл-центр. С Gastro Master вы звоните напрямую Рене или Сальваторе — на вашем языке. (Quelle, 2026-05-07) |
DISH Order vs Gastro Master — 7 Achsen
| Achse | DISH Order | Gastro Master | Bedeutung |
|---|---|---|---|
| Модель ценообразования (по официальному пресс-релизу METRO) | DISH Order: 299 € единоразовая установка + 49 €/мес. фиксированная цена · без комиссии на заказы | Gastro Master: Система заказов от 79 €/мес. фиксированно · 0 % комиссии на прямые заказы | Оба провайдера рекламируют фиксированные цены. Решение принимается не по цене лицензии, а по ширине экосистемы (см. следующие строки). (Quelle, 2026-05-07) |
| Пакеты в экосистеме | DISH Order: 6 модулей: DISH Order · DISH Reservation · DISH POS · DISH Pay · DISH Pay Now · DISH Website | Gastro Master: 4 пакета: Сайт (от 49 €/мес.) · Система заказов (от 79 €/мес.) · App-пакет (от 149 €/мес.) · Касса (от 69 €/мес.) — плюс Enterprise-уровень для франчайзинга/мульти-локации | У обоих провайдеров широкий стек. Разница: Gastro Master комбинирует пакеты с модульными дополнениями из одних рук (см. следующую строку). (Quelle, 2026-05-07) |
| Модульные дополнения (ежемесячно активируемые/отменяемые) | DISH Order: Не предлагаются в этой форме — модули являются отдельными продуктами | Gastro Master: 6 дополнений: Приложение водителя с GPS · QR-стол · Self-service киоск · Кухонный дисплей · QR-флаер · Разделение транзакций | Вы начинаете с малого и растёте вместе с рестораном. Дополнения активируются или отменяются ежемесячно — никакой привязки к корпоративному стеку. (Quelle, 2026-05-07) |
| Интеграции платформ (Lieferando/Wolt/Uber Eats) | DISH Order: Не предлагаются — DISH Order конкурирует с платформенными службами доставки как альтернатива | Gastro Master: Lieferando, Wolt и Uber Eats автоматически интегрированы в кассу Gastro Master | Если ваш ресторан обслуживает платформы в дополнение к прямым заказам, все заказы попадают автоматически в одну систему с Gastro Master. С DISH вам пришлось бы управлять заказами с платформ отдельно. (Quelle, 2026-05-07) |
| Собственный бренд приложения ресторана | DISH Order: Конструктор сайтов DISH — нет нативного app-пакета под собственным брендом для ресторана | Gastro Master: Собственный домен + нативное iOS/Android-приложение для каждого ресторана под вашим именем (App-пакет от 149 €/мес.) | С Gastro Master ваши постоянные клиенты открывают ваше собственное приложение. Ваш бренд, ваш домен, ваш брендинг — не провайдера. (Quelle, 2026-05-07) |
| Структура собственности | DISH Order: 100 % дочерняя компания METRO AG (Дюссельдорф), публично торгуемая, ~31 млрд € группового оборота, ~17 миллионов мировых ресторанов-оптовых клиентов | Gastro Master: Управляется владельцем из Узингена (Гессен), без внешних инвесторов или материнской корпорации | DISH принадлежит оптовой группе, которая одновременно обслуживает много ресторанов как оптовых клиентов. С Gastro Master tech-партнёр и оптовый поставщик — две разные компании — вы сохраняете выбор. (Quelle, 2026-05-07) |
| Модель обслуживания и языки | DISH Order: Корпоративный колл-центр, мульти-страна DE/AT/FR/IT/ES — детали о языках обслуживания по запросу | Gastro Master: Персональный телефонный контакт из Гессена — 6 языков: DE, EN, IT, RU, FA, SI | Многоязычный владелец ресторана с ожиданием персонального обслуживания? Gastro Master говорит непосредственно на вашем языке, с фиксированным контактом вместо корпоративной горячей линии. (Quelle, 2026-05-07) |
Gastro Master ориентирован на следующие рестораны:
- Семейные пиццерии, закусочные и кафе с 1–5 точками в DACH
- Заведения, которые ценят персональный сервис на 6 языках (DE, EN, IT, RU, FA, SI)
- Рестораны, которые хотят связанную экосистему вместо изолированных модулей
- Службы доставки, которые также обслуживают платформы (Lieferando/Wolt/Uber Eats) и нуждаются во всех заказах в одной системе
- Семейные предприятия, строящие собственный app-бренд под собственным доменом
Если ваш бизнес не в этом списке, пусть таблица фактов выше говорит сама за себя — мы сознательно не рекомендуем другого провайдера.
Hallo liebe Leute. Ich bin schon seit einigen Jahren Kunde und muss ehrlich zugeben: im Vergleich zu anderen Anbietern (Service, Preisleistung, Freundlichkeit, Respekt, Erreichbarkeit) seid ihr echt top. […] Bei Euch sind wir jetzt und in Zukunft in guten Händen.
— Mehlfabrik Rotenburg Wümme · Отзыв Google (оригинал на немецком)
FAQ
DISH Order дешевле по чистой цене лицензии — почему мне выбрать Gastro Master?
DISH Order сообщает плату за установку 299 € плюс ежемесячную лицензию 49 € (по официальному пресс-релизу METRO). Gastro Master начинается с 79 €/мес. — единоразовые затраты на установку индивидуальны и зависят от проекта. Решающая разница не в ежемесячной цене, а в ширине экосистемы: с Gastro Master вы получаете сайт, систему заказов, App-пакет, кассу плюс 6 модульных дополнений из одних рук. Плюс автоматические интеграции платформ с Lieferando, Wolt и Uber Eats. Плюс персональный телефонный сервис на 6 языках.
2026-05-07DISH Order и Gastro Master оба рекламируют фиксированную цену без комиссии — где разница?
Верно — оба провайдера работают без комиссии на заказы. DISH сам подтверждает это в официальном пресс-релизе METRO: "Вместо комиссионных платежей, возникающих с каждым заказом, рестораторы платят фиксированную цену." Gastro Master также работает без комиссии. Разница в стоимости в месяц: с DISH вы получаете модули из корпоративного стека. С Gastro Master связанная экосистема с собственным app-брендом под собственным доменом, автоматическая интеграция платформ, модульные дополнения и персональный телефонный сервис на 6 языках.
2026-05-07Какой провайдер лучше для моего ресторана — DISH Order или Gastro Master?
Мы сознательно не рекомендуем другого провайдера. Gastro Master ориентирован на семейные DACH-рестораны с 1–5 точками. Если ваш бизнес подходит, мы — правильный выбор. DISH Order — часть оптовой группы с международной шириной стека — если это ваше требование, факты в таблице помогут вам решить самостоятельно.
Что означает, что DISH — это 100 % дочка METRO AG?
METRO AG — это публично торгуемая оптовая группа с ~31 млрд € выручки и глобально ~17 миллионами клиентов ресторанов/гастрономии как оптовых партнёров. DISH Order — цифровая дочка этой группы. На практике: если вы одновременно оптовый клиент METRO и tech-клиент DISH, ваш поставщик и tech-партнёр — из одной группы. С Gastro Master это две разные компании — вы сохраняете выбор.
2026-05-07Получу ли я с DISH также собственное приложение для ресторана?
DISH предлагает конструктор сайтов (DISH Website), но нет специального нативного app-пакета для ресторана под собственным брендингом. С Gastro Master в App-пакете (от 149 €/мес.) вы получаете собственный домен плюс нативное iOS/Android-приложение под именем вашего ресторана — ваши постоянные клиенты открывают ваше приложение, а не провайдера.
2026-05-07Я уже клиент DISH Order — могу ли я перейти до конца контракта?
Мы анализируем ваш текущий контракт в бесплатной проверке перехода и конкретно рассчитываем, что означает переход — затраты, сроки, миграция данных. Вы получаете письменное сравнение, даже если решите не переходить.
- 3 месяца уведомления на программных пакетах — дополнения отменяемые ежемесячно
- 0 % комиссии на прямые заказы — фиксированная и планируемая ежемесячная цена
- 4 пакета + 6 модульных дополнений + интеграция Lieferando/Wolt/Uber Eats — всё из одних рук
- Индивидуальные условия перехода — мы анализируем ваш существующий контракт в бесплатной проверке