Question 1

Могу ли я передать комиссию за кредитные карты клиентам?

Accepted Answer

Да. В Германии и ЕС передача платёжных сборов в виде прозрачного сервисного сбора (транзакционный сбор) допустима, если он чётко указан при оформлении заказа. Директива ЕС 2015/2366 (PSD2) запрещает только скрытые наценки — открыто обозначенный сбор юридически безупречен. Транзакционный сбор полностью интегрирован в кассовую систему Gastro Master.

Question 2

Как работает транзакционный сбор в ресторане?

Accepted Answer

Когда клиент оплачивает (напр. через PayPal), возникающий сбор (напр. 2,99 % + 0,35 €) автоматически добавляется как отдельная позиция к сумме заказа и прозрачно отображается при оформлении. Предприятие общепита получает свою полную чистую сумму — без вычетов. Функция интегрирована напрямую в интернет-магазин Gastro Master.

Question 3

Сколько стоит PayPal для предприятий общепита за транзакцию?

Accepted Answer

PayPal взимает за онлайн-платежи в Германии 2,99 % от суммы транзакции плюс 0,35 € за транзакцию (Источник: paypal.com/de/webapps/mpp/merchant-fees). При 300 заказах со средней суммой 30 € ежемесячно возникает около 374 € сборов — которые с транзакционным сбором полностью передаются клиенту. Особенно для предприятий общепита с собственной службой доставки это дополнение окупается.

Question 4

Законно ли перераспределение транзакционного сбора за кредитные карты?

Accepted Answer

Да. Комиссии за кредитные карты могут быть переданы в виде прозрачного сбора, если он чётко виден при оформлении заказа. Платформа Gastro Master автоматически показывает сбор при оформлении и тем самым выполняет все законодательные требования. Все цены и условия дополнений смотри в полном обзоре цен.

Question 5

Какие способы оплаты можно перераспределить?

Accepted Answer

Все распространённые способы оплаты поддерживаются: PayPal, Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay и Klarna. Ты выбираешь, какие способы активировать — и только для них применяется перераспределение. Настройка происходит прямо в твоём интернет-магазине Gastro Master или твоём собственном приложении для заказов.

Question 6

Работает ли транзакционный сбор при нескольких точках?

Accepted Answer

Да. Транзакционный сбор можно настроить для нескольких точек. Каждая точка может быть подключена к собственным платёжным аккаунтам (PayPal Business, Stripe) — перераспределение автоматически применяется ко всем активированным точкам. Подробнее на странице о франшизе.

Question 7

Нужны ли мне собственные аккаунты PayPal и Stripe?

Accepted Answer

Да. Платежи поступают напрямую на твой собственный PayPal Business и/или Stripe-аккаунт — без посредников, без задержек. Это существенное преимущество перед сторонними платформами: ты всегда имеешь доступ к своим деньгам. Если есть вопросы по настройке, наша команда с удовольствием поможет — просто напиши нам через контактную форму.